一個小小的按鈕成了獨居老人的助手，一鍵召喚就醫(yī)、助餐等服務；智能穿戴通話手表可監(jiān)測睡眠情況、心率數(shù)據(jù)；在家門口就能參加免費的聲樂、交際舞等有趣課程……近年來，七里河區(qū)積極探索養(yǎng)老服務新路徑，有效滿足老年人就近養(yǎng)老的服務需求和意愿，不斷提升智慧化的養(yǎng)老服務能力，守護老年人的幸福晚年。
智慧養(yǎng)老科技帶來便利
“四冶小區(qū)閆奶奶出現(xiàn)頭暈惡心狀況，我都記錄了，馬上派人過去……”近日，七里河區(qū)敦煌路街道任家莊街東社區(qū)，工作人員接到老齡邦居家養(yǎng)老服務平臺電話，便隨即前往閆奶奶家中查看情況。
今年83歲的閆桂芬老人多年照顧著患有血液病的二兒子，隨著年齡增大，常常感到力不從心，一個月前，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)老齡邦居家養(yǎng)老服務平臺在家中安裝了智能網(wǎng)關一鍵呼救器，告訴她有任何需求的時候都可以隨時按下按鈕，會有人在第一時間來幫忙，這讓她的心里滿是安全感。
據(jù)了解，目前，敦煌路街道免費為14戶特殊老人家庭安裝了智能網(wǎng)關一鍵呼救器，該裝置可在老人身體出現(xiàn)異常或有任何需求時，向老齡邦居家養(yǎng)老服務平臺發(fā)出警報，工作人員和相應醫(yī)療機構可及時發(fā)現(xiàn)并采取救治措施，有效降低了高齡獨居老年人的居家安全風險。
智能網(wǎng)關一鍵呼救器只是敦煌路街道探索智慧養(yǎng)老新模式的多種手段之一。老齡邦居家養(yǎng)老服務平臺綜合管理部負責人何安琦告訴記者：“很多老年人不愿依托機構養(yǎng)老，更愿意住在家里過自由的養(yǎng)老生活，而另一方面獨立生活又力不從心。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的背景下，智慧居家養(yǎng)老應運而生。”
記者隨即來到老齡邦居家養(yǎng)老服務平臺，了解智慧養(yǎng)老科技帶來的諸多便利。走進大廳，一面寬大的電子屏幕映入眼簾，這是具備大數(shù)據(jù)分析等功能的養(yǎng)老服務信息平臺中心。另一邊，十余名“7×24小時服務部”工作人員隨時響應老人需求。
何安琦介紹說，為社區(qū)幫扶老人免費安裝的設備有智能網(wǎng)關一鍵呼救(臥室)、一鍵呼救墻貼(衛(wèi)生間)以及紅外人體感應設備。此外，居家守護下還有很多安防設備，例如，實時感應家中漏水浸水情況的水浸設備、感應家中燃氣泄漏情況的燃氣設備、長時間感應家門長時間異常未開啟或未關閉現(xiàn)象的門磁設備，可檢測睡眠、運動等數(shù)據(jù)的智能穿戴通話手表，動動嘴就能滿足一切需求的智能視頻養(yǎng)老管家、夜間睡眠生命監(jiān)測(床帶)等，這些都與服務部連通，一旦發(fā)生異常，服務部均可觸發(fā)報警，進行響應處理。
敦煌路街道任家莊街東社區(qū)黨委書記蘇迎春表示，社區(qū)還借助該平臺輻射周邊一刻鐘范圍內(nèi)區(qū)域，為居民提供剛需且難以直接找到的優(yōu)質(zhì)商戶信息，包含社區(qū)內(nèi)日常生活資源、健康就醫(yī)資源、餐飲資源等，打造一個更加便捷貼心的居住環(huán)境，讓智慧養(yǎng)老真正惠及每一位老年人。
多層次服務滿足多元化需求
8月14日中午，建蘭路街道吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務中心內(nèi)飄來陣陣飯菜香，農(nóng)家小炒肉、香煎雞柳、酸辣土豆絲、西紅柿炒蛋正陸續(xù)擺上打菜臺。80歲的吳爺爺站在收銀臺前，“叮”一聲刷臉后，他花了13元就吃到了兩葷兩素的可口飯菜。
吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務中心是一家集老年助餐、康養(yǎng)旅居、機構托老、家政物業(yè)服務、康復理療、上門護理等全方位、全鏈條的老年服務中心。今年5月份，該中心聯(lián)合蘭州農(nóng)商銀行打造了線上點餐系統(tǒng)，在老人不便出門時，只需在手機上點一點就能享受外送服務。考慮到很多老人不熟悉智能手機操作的問題，該中心還專門針對老年人開設手機課程，引導老年人使用智能手機，更好的服務生活。
“我們中心還開設免費聲樂課、書法課、交際舞等豐富多彩的課程，還會利用春節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦各類活動，豐富轄區(qū)老人精神文化生活。”吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務中心辦公室主任馬妍介紹說。
在銀灘花園社區(qū)，各類貼心服務讓轄區(qū)老人們有著滿滿的獲得感。社區(qū)依托黨群服務中心打造百姓影院、紅色教育基地、老年人“夕陽樂”愛心餐廳以及集琴、棋、書、畫等多個功能為一體的綜合文化活動中心，使轄區(qū)老人學習有陣地，開會有場所，娛樂活動有去處。社區(qū)“夕陽樂”愛心餐廳創(chuàng)新“營養(yǎng)+點單”的模式，既保證老人每天所需膳食營養(yǎng)，又可以根據(jù)老年人喜好對第二天的餐單進行點單，提升餐廳服務品質(zhì)。社區(qū)還積極銜接七里河區(qū)中醫(yī)院、銀灘花園社區(qū)衛(wèi)生服務站等單位，召開大黨委聯(lián)席會議，通過建立一份健康檔案、舉辦一堂健康講座、開展一次愛心義診、組織一次延伸體檢，為轄區(qū)老人健康保駕護航。
加快健全養(yǎng)老服務體系
據(jù)了解，面對嚴峻的人口老齡化形勢，七里河區(qū)改革創(chuàng)新，加快構建居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務體系。從2021年開始，七里河區(qū)連續(xù)兩年貫徹落實省政府為民辦實事，建設完成了9個街道綜合養(yǎng)老服務中心，實現(xiàn)街道全覆蓋。2022年爭取資金，建成8個社區(qū)養(yǎng)老服務中心，有效滿足老年人就近養(yǎng)老的服務需求和意愿。
為滿足老年人不同的養(yǎng)老服務需求，該區(qū)積極探索多元化養(yǎng)老服務模式。公辦民營的“金益康”醫(yī)養(yǎng)中心，投資2.6億元，建成各種層次的服務床位500張，可滿足不同類型的服務需求。培育蘭州市老年公寓西站分部、靜和老年公寓、愛心托老所等多元綜合性經(jīng)營主體，為老年人提供方便可及、價格可負擔、品質(zhì)有保障的普惠型養(yǎng)老服務。阿干敬老服務中心兜底保障農(nóng)村特困老年人。截至目前，該區(qū)已建成高、中、低檔相配合，特困群體有保障，基本能滿足各種需求的社會化養(yǎng)老服務體系。
今年以來，七里河區(qū)通過政府購買服務的方式，為541名經(jīng)濟困難和600名社會化老年人提供家政便民、生活照料、膳食供應、醫(yī)療保健等居家上門服務1.49萬人次；采取一戶一策方式對300戶完成適老化改造的特殊困難老人開展家庭護理服務6562人次，為其提供溫馨、便捷、安全的居家養(yǎng)老環(huán)境。
七里河區(qū)民政局副局長巨蕾表示，七里河區(qū)將堅持強弱項、補短板、促發(fā)展的工作思路，不斷完善居家社區(qū)機構相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務體系。落實養(yǎng)老服務發(fā)展扶持政策，引導社會主體和社會資本積極、有序進入養(yǎng)老服務市場，用足用活相關政策。鼓勵養(yǎng)老服務企業(yè)按照多元化融合發(fā)展的思路，立足不同老年人養(yǎng)老服務需求，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務，扎實推動全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(蘭州日報社全媒體記者 周棟楠 文/圖)