中國蘭州網8月30日消息 為加快推進衛生健康系統社會信用體系建設，建立健全醫療衛生領域信用激勵機制，協同構建守信激勵、失信懲戒的營商環境，日前，蘭州市衛生健康委充分發揮信用理念、信用手段在促進醫療服務高效便民等方面的作用，以點帶面，示范引領，積極推進“信易+醫療”應用場景運用，讓更多的守信市民享受到更暖心、更貼心、更舒心的信用就醫惠民服務，不斷提升患者就醫滿意度。
精心安排部署 穩步推進實施
市衛生健康委印發《蘭州市“信易+醫療”應用場景建設試點方案》，選定市第一人民醫院、市婦幼保健院、市口腔醫院等11家公立醫療機構先行先試，明確將道德模范、勞動模范、先進工作者、見義勇為先進個人、三八紅旗手、五一勞動獎章獲得者等人員作為服務對象，在入院就醫時享受“綠色通道、誠信窗口、門診陪診”等誠信服務和醫療便利，“信易+醫療”運用場景穩步推開。
優化醫療環境 強化宣傳引導
市衛生健康委組織11家試點醫院在掛號、收費、取藥等服務窗口設置“信易+醫療”優先標識，安排志愿者面對面普及講解相關政策，加強門診大廳導醫服務，積極引導符合條件的就診人員優先掛號、優先繳費、優先診療。通過微信公眾號、LED電子屏、發放宣傳單(物品)、現場咨詢等多種方式，廣泛宣傳“信易+醫療”服務內容，強化誠信宣傳教育，不斷提高群眾認知度，大力營造“因信獲利、以信為榮”的良好誠信氛圍。
拓展服務內容 惠及守信市民
各試點醫療機構結合各自工作實際，充分利用服務優勢，不斷升級服務內容，積極提供輪椅、平車等便利設施免租金借用、出院手續容缺辦理、大型設備檢查預約、重要檢查陪診等便利化就醫服務，全面實施“十個多一點(多一點微笑、多一點溝通、多一點安慰、多一點關心、多一點理解、多一點耐心、多一點幫助、多一點舒適、多一點宣講、多一點滿意)”暖心行動，不斷拓展豐富信用就醫服務內容，深化“信易+醫療”應用場景運用，努力讓守信市民得到更大實惠。截至目前，市縣兩級試點醫院共接待“信易+醫療”咨詢診療對象433人次。
市衛生健康委表示，試點開展“信易+醫療”服務是變“信用”為“用信”的有效手段，是“信易+”應用場景在醫療衛生領域的實踐運用，通過推行優先辦理、降低門檻、簡化程序、免交押金等“看得見、摸得著”的守信激勵措施，為守信者提供免排隊、免掛號、免證明等便利優惠，引導群眾守信用、重信用。下一步，市衛生健康委將以點帶面，總結推廣試點經驗，在掛號、診療服務和住院出院等各個環節，探索創建更多信用激勵措施，逐步擴大“信易+醫療”應用場景服務范圍，真正讓守信者享受到更多便利優惠。（蘭州日報社全媒體記者 田小東）