黨的二十屆四中全會提出，充分激發(fā)各類經(jīng)營主體活力，加快完善要素市場化配置體制機制，提升宏觀經(jīng)濟治理效能。我省各地把提升政務(wù)服務(wù)效能作為打造最優(yōu)營商環(huán)境的重要抓手，以服務(wù)模式創(chuàng)新驅(qū)動政務(wù)水平全面提升，持續(xù)激發(fā)市場主體發(fā)展活力。
在酒泉市肅州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，市民王亞波辦理餐飲店營業(yè)執(zhí)照時，深切感受到了審批服務(wù)的高效便捷。
這樣的高效源于酒泉市圍繞“高效辦成一件事”推出的系列改革。通過流程再造、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享，推出21項“法人一件事”和18項“個人一件事”主題服務(wù)，專設(shè)4個服務(wù)窗口，為企業(yè)群眾提供精準便捷的服務(wù)體驗。
政務(wù)服務(wù)要有速度，更要有溫度。在山丹縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，身著統(tǒng)一服裝的“山小駒”安心辦服務(wù)團隊格外引人注目。他們以專業(yè)、熱情的服務(wù)，為群眾和企業(yè)提供全新的辦事體驗。
除了線下的全流程陪伴式服務(wù)，“山小駒”團隊還致力于拓展服務(wù)半徑，在線上為異地辦事、不便到場的群體提供“小程序申請、上門辦、包郵寄遞”的“零跑動”服務(wù)。
蘭州市以“一縣一品牌”“一指標一品牌”為抓手，成功打造151個區(qū)域品牌、24個指標品牌、13個便民品牌。如今，“小蘭之家”“蘭建優(yōu)服”“蘭市快辦”“蘭登店小二”等一批特色服務(wù)品牌效應(yīng)持續(xù)釋放，“清蘭交易”“蘭心政采”“金城有信”“蘭稅捷辦”等品牌深入人心，不僅為市場主體減負增效，更讓營商環(huán)境成為蘭州高質(zhì)量發(fā)展的“金字招牌”。（記者 呂珺 魏平 寧永學 周景峰 李千）